78wi – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Của Người Dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 78wi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Dữ liệu thanh toán VND: Thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán (QR banking, ví điện tử, ngân hàng nội địa), lịch sử giao dịch và số tiền. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn trên máy chủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã tương tác và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu tạm thời trên thiết bị của bạn.

78wi chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:

• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn, chính xác.
• Cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu trải nghiệm trên thiết bị di động và máy tính.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin hỗ trợ tài khoản qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

78wi sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cài đặt và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng.

• Cookies phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
• Cookies lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Lưu tùy chọn ngôn ngữ và giao diện có thời hạn nhất định. Bạn có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của 78wi có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ sau:

• Mã hóa kết nối TLS/SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wi.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục khi có sự cố.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý hoặc quy trình nội bộ.

78wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện giao dịch VND, thông tin giao dịch cần thiết được truyền đến các cổng thanh toán nội địa như ngân hàng đối tác, MoMo, ZaloPay, VNPay. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 78wi và người dùng khác.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 78wi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc quy trình xử lý khiếu nại chưa hoàn tất.
• Quyền phản đối: Từ chối một số mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc, chẳng hạn như nhận thông báo marketing.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 78wi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu thuộc về người chưa đủ tuổi đã được thu thập, toàn bộ thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.

78wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua nền tảng hoặc email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang câu hỏi thường gặp: FAQ

Đội ngũ hỗ trợ của 78wi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.